MODULE CLIENT :

Accueil, conquête et fidélisation

• Rituels d’accueil et de séparation
• Communication adaptée au client
• Les outils de conquête et de fidélisation

MODULE COMMERCIAL :

Diagnostic, conseil et revente

• Connaissance des produits techniques : pouvoir, utilisation
• Maitrise du dialogue et de la méthode du diagnostic
• Les phrases et expressions qui séduisent

MODULES MÉTIER :

Maîtrise des coupes

• Conception d’une coupe : plan de coupe, maitrise des outils et de la gestuelle, gestion du temps, qualité du résultat
• Coupes académiques : coupes dames (carré basic, carré en élévation, carré gradué, dégradé long, dégradé court), coupes hommes (classiques, tondeuses, mi-long texturisé, brosses)
• Coupes évolutives : techniques permettant d’enrichir l’offre de service
• Coupes fondamentales : techniques pour réaliser en accéléré les coupes académiques et évolutives

Maîtrise des techniques

• Couleur, mèches, balayage : maitrise de la technique, procédés d’utilisation des produits, conseil personnalisé, application complète et sur retouches
• Lissage permanent : maitrise de la technique, procédés d’utilisation des produits, conseil personnalisé
• Défrisage : diagnostic, maitrise de la technique et des produits

Coiffage

• Préparation de la chevelure
• Choix adapté des outils
• Mise en forme
• Contrôle visuel de l’effet durant la mise en forme, présentation du miroir